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CAGSに絶対なる!客室乗務員、エアライン就活/転職 サポートブログ

Feb.
10
Thu

エアライン面接 どんな質問にもひるまず応えられる方法

2011/02/10受験について

こんにちは

この週末は 試験ラッシュ =_=_=__

今日は すべてのエアラインに通じる ベル 応答の基本!


chk その1 声より先に 表情


面接官からの問いかけに対し 
頭で考えて →言葉にして →声に出す  の順で答えますよね。

この時 意識したいのは
これから話すことより先に 表情を 面接官の皆さんに“差し出す”こと。

ちょっと答えづらい質問だと ついつい 言葉のほうが先に口から出てきて
笑顔を見せる余裕などなくなりますが、

そんなとき この
「笑顔が先」 ということを思い出してください。

イメージするのは・・・
天候の変化で到着時間が遅れた飛行機の機内で

本当に無事に到着するか 不安そうに尋ねるあなたに対し

『大丈夫です、気候も回復してきておりますのでカスパー02 と

ニッコリほほえむ CAさんです。

chk その2 結論 から 理由

伝えことがいっぱいある・・・そんなときは 話がくどくどと 長くなりがちですが にょろ

面接官の質問に対する直接の答え(YES/NO含む)を 先に言ってから

そう考えるにいたった経緯・状況をつなげると
聞いているほうも 頭の中で整理しやすくなります。

また 簡潔で整然とした話しぶりには 自信ラブラブ も感じられ
受験者に対する 信頼感・安心感につながります。

chk その3 すべての答えはあなたの履歴書に

面接の前に 応募書類を見返したことはありますか?

つまり 応募書類を郵送する前に コピーを必ず手元にとっていますか?

応募書類は 書類選考に使うだけではありません。 受検者がその会社の選考を終えるまで ずっとついて回ります。

面接ではほとんどの場合、受験者の応募書類が面接官の手元にあり、それを参照しながらの試験になります。

面接官は 予め目を通した履歴書に書いてある内容の “ある部分”に興味を持ったり疑問を持ったりしています。

面接で自分にどんな質問がされるのか知りたい場合は 

まず 自分の履歴書をもう一度見直して

初対面の人なら 自分のどんなところに興味を感じるか
自分が面接官だったら どんなところを聞いてみたいと思うか

そこを探ることから始めてみましょう。

面接の前には 『どうしても自分が言いたいこと』 をまず先に考えがちですが

実際は 『面接官が聞きたいこと』 を聞かれるのが 面接 なのです。

アタリマエデスガ・・・意外と勘違いしている人が・・・ ひよざえもん がーん

今日は ブログでほんとの授業のようになってしまいましたが にひひ

ともあれ 明日からの試験 落ち着いて 楽しんで取り組んでくださいおんぷ

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エアライン別対策授業 随時開講ビックリマーク

各社の試験傾向・注意するポイントをまとめた

会社別専用テキストで 合格を目指そう音譜

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Feb.
10
Thu

エアライン受験筆記対策 108

2011/02/10受験について

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

                             

  一日一問 ★エアライン 筆記試験対策

                             

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

今回は 世界地理 を取り上げます!

グローバルなエアライン業界のお仕事に 世界地理の知識は必須。

旅行好きな方は 趣味にも活かせますよ♪

earth 世界地理

次の建築物とその所在地の組み合わせのうち、誤っているものはどれか選びなさい。
 
A. エリゼ宮         フランス
B. バッキンガム宮殿   イギリス
C. 天安門          韓国
D. 万里の長城       中国
E. ホワイトハウス     アメリカ

※答えはスクロールしてご覧ください。

              砂時計

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アビオンエアラインスクールでは 随時

エアライン受験に関するご相談をお受けしています

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答え ======================

答えは

C 天安門   韓国ではなく中国・北京にある故宮(紫禁城)の正門のことです。

毛沢東の写真が掲げられている、北京の有名な観光地となっており、ニュースでもよく取り上げられる場所です。

A のエリゼ宮は ポンパドゥール夫人やナポレオンの皇后ジョゼフィーヌが住まいにしていたこともある宮殿で
現在はフランス大統領の官邸になっています。

B のバッキンガム宮殿は ご存知、イギリス王室の宮殿。
ここで毎日行われる衛兵の交代式は観光スポットにもなっています。

D は約8800キロにわたる城壁の遺跡でユネスコ世界遺産でもあります。

Eは #104でお伝えした通り アメリカ大統領官邸です。

Feb.
09
Wed

エアライン受験筆記対策 107

2011/02/09受験について

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

                             

  一日一問 ★エアライン 筆記試験対策

                             

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今回は 世界地理 を取り上げます!

グローバルなエアライン業界のお仕事に 世界地理の知識は必須。

旅行好きな方は 趣味にも活かせますよ♪

earth 世界地理

次の記述のうち、誤っているものを選びなさい。

A. オーストラリア-メルボルン    
B. パラグアイ-アスンシオン
C. ニュージーランド-ウェリントン  
D. フィンランド-ヘルシンキ
E. ヨルダン-アンマン

※答えはスクロールしてご覧ください。

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答え ======================

答えは

A  オーストラリア→ 首都は キャンベラ

これは結構間違いやすく出題されやすい問題ですので必須で覚えておきましょう。

首都をシドニーと間違える人も多いですが、

シドニー・・・オーストラリア最大の都市
メルボルン・・・オーストラリアの二番目に大きい都市

と覚えてくださいね。

メルボルンはエコノミスト誌の「世界で最も暮らしやすい都市」ランキングで2002年と2004年の二度、一位になっているそうです。

Feb.
08
Tue

空の上の『無理な』ご注文

2011/02/08受験について

こんにちは えがお

今週も またたくさんのCA採用試験が行われますね!!

ちょうどおととい 6日は アビオンエアラインスクールを会場に

カタール航空1次試験が行われました。

皆さん 『緊張した~ショック!』と 口々にお帰りになっていましたが 試験中はそんなそぶりもなく ニコニコと明るい表情で受け答えされていました。

次のステップは 19日(土)に行われます。たくさんの方が通過するよう 期待していますニコニコ

ところで 今日は こんな記事がありましたので

ちょっとご覧ください。。。

Most bizarre in-flight requests
とっても変な 機内のリクエスト @CNN.com

ヴァージンアトランティック航空のCAの皆さんが 『機内で受けた ちょっと変わったリクエスト』をまとめました。

“Is there a McDonald’s onboard?”

・・・日本なら スタバはありますけどね飛行機

それから

“Please can the captain stop the turbulence?”

“Could you turn the engines down because they are too

noisy?”

“Please can you open the window?”

・・・ これらは ムリ というか 死にたいのクマ!?

“I have dropped my glass eye, please could you help me

find it?” 目玉

・・・これは ホラーですね (意味分からない方は glass eyeを調べてみてください)

CAさんは トイレ掃除の際、入れ歯を見つけることがしょっちゅうあるそうですが。イレバ

ここまでムリな注文ではなくても 

『隣の乗客の話声がうるさくて何とかならないか』


『家族と離れた座席なので 移動できないか』


『食事が冷めてる、あっためなおして!』


『このイヤホン 壊れてるんだけど』

などのリクエストも あります。

採用試験でも グループディスカッションのテーマとして

 

『様々なリクエストを

同時に複数のお客様から受けたとき

どんな順番で対応するか』 

というトピックは よく出ます。

CAの業務には 保安 そして サービス がありますが、

やはり重要なのは お客様の命命にかかわること。

                    (古。)

とはいえ

トイレがタバコ臭いビックリマークプンプン というお客さまからの申し出を 

“臭いだけなら命に別条はないから”と後回しにしたら 炎 機内火災 炎 のきっかけを 見過ごすことにもなりかねません。

特殊な状況で 何が どうなると 危険なのか という知識、

CAを志望する方は 予め 機内で起こりうるいろいろな状況をイメージしておいたほうがいいですね!

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Feb.
07
Mon

『相手の気持ちになる』トレーニング

2011/02/07日記

こんにちは はなはな

ぐっと 春めいてきたこの頃 住宅地を歩いていると どこからか良い香り。匂い

このところの暖かさで 沈丁花(じんちょうげ) が咲いているようです。

香りは遠くまで届くものの、木は お庭の奥の奥にある なんていうこともある とても香りの強いお花ですね。

ちーーさな花なのですが・・・

Wikipedia ジンチョウゲ

今日 たまたまラジオを聞いていたら タレントの松尾貴史さんのインタビューが放送されていました。

現在 京都の大学で 演技に関する講座を教えていらっしゃるそうですが、その授業の一幕。

グラウジーズ って

マック  と言うか

マクド  と言うか  どっち?  とまず学生さんにたずね

それぞれ どう呼ぶかでグループ分けをして なぜそう呼ぶか 意見を言う。

そのあと

お互いに 自分が“呼ばないほうの立場”にたって 意見を言う。 

つまり

いつもマック と呼ぶ人は 『マクドって呼ぶのがフツウ!』

いつもマクド と呼ぶ人は 『マックでええやろ!』

と お互いの立場を交換して 相手に自分の意見を納得してもらうようディベートをするそうです。

『これをすると 80分という授業がすごく面白く終わります』 とおっしゃっていました。

また松尾さんがおっしゃっていたのは

『どんな人でも演技をして生きている。

アナウンサーの○○さんだって、今アナウンサーという役割を演じているし、私たちが居酒屋に行けば、居酒屋の店員さんも、生まれながらの居酒屋の店員さんではないのに、やはりそうして居酒屋の店員さん という役を演じている。

社会ではみんなそれぞれの役割を演じています。

この 役割 を演じるときに大事なことは 結局 その役割に立つ立場への想像力なのです』

マクドナルドのディベートでやろうとしていたのは 相手の立場・考え方についての 想像力 を働かせること。

自分とは違う立場の考えに 自分の考えを変えてしまう のではなく

なぜそう思うのか

なぜそう考えるのか と 相手に対して想像力を働かせることなのです。

思えば これは コミュニケーション の一番 きほん音譜 となる部分ですね。

就職すると 皆さんは 大学生のあなた という時に表現していた自分と また違う役割を 社会の中で演じていくことになるのですが、

その時に必要になるのは

自分が所属する 会社ビル という他者の考え・立場を理解すること

自分と一緒に働く カトちゃん上司・同僚 という他者の考え・立場を理解すること

採用面接は その過程だと言えます。

就活では 普段の自分とは違うことを話さなければ受からない!

と思いこんでいる人もいると思います。

そうすることで 今までの自分=ほんとうの自分 との隔たりを感じて 就活自体が嫌になってしまう人もいるようです。

でも

大学生の自分 も

就活中の自分 も  どちらも ほんとうの自分 なのです。

ただ 役割が違うだけなのです。

あなたのお父さんが 子供の父親でもあり お母さんのであり おじいちゃんの息子 であり

会社では部長であり 飲み会では幹事 であるように

あなたも 一人何役 をしていくようになるのです。

そう考えながら 就活に臨むと 少しは 気持ちも楽かな (・∀・)

よく コミュ力 (コミュニケーション能力) がなければ・・・ と言いますが

基本は 相手・他者の立場・考え に想いを至らせること。

まず そこから コミュ力UPアップ を目指してみてはいかがでしょうか。

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体験授業 受験カウンセリング

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Feb.
05
Sat

KLMオランダ航空 試験対策(2)

2011/02/05エアライン会社

こんにちは はな。。。

2月3日 それは 節分恵方巻き ・・・

・・・ではなく いくつかエアラインの応募〆切が重なりました。

そのひとつ

KLMオランダ航空 客室乗務員募 の場合、第一関門は

電話 電話インタビュー  です。

他のエアラインでも最近は 電話インタビュー があまりありません。

生徒さんからは たくさんの質問が。

『インタビューは英語でしょうか? 日本語でしょうか?』

『何時頃 かかってくるんでしょうか?』

『出られなかったら不合格になっちゃうんでしょうか?』

などなど・・・

初めてだから不安なのは分かりますが

もう一度 思いっきり 初心にかえって初心者マーク 考えてください。

chk 電話をとるときのマナー

   できるだけ静かなところで しーん

   出られなかったときは折り返す 

   どんな人からかかってくるかわからないので明るい第一声 にっこり

   

別の記事でも 何度も書いていますが

英語面接も 一番大事なのは コミュニケーション能力

コミュニケーション能力 とは何も 言語的なスキルに限りません。

皆さんが 英語で志望動機を述べるより先に

すでに コミュニケーション能力 のチェックは始まっています。

CAの仕事は 『相手の気持ちを思いやり行動する』 仕事。

その基本を忘れずに 電話をお受けしてください。

電話の向こうの面接官は

 に あなたの姿 ・ あなたがKLMのCAになった時の姿

を思い浮かべながら お話をします。

その点で 直接対面しての面接よりも

些細なことから感じとられる印象が いつも以上に強くなると言えます。

電話をかけてきた方が 日本語で話しても英語で話しても 電話のルールは同じですね。

自分の名前を名乗り、相手の名前を確認し

そして用件に入る。

電話をとったら いきなり 『Tell me about yourselfビックリマークFriend1a

とはなりませんので 安心してください。

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Feb.
05
Sat

エアライン受験筆記対策 103

2011/02/05受験について

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

                             

  一日一問 ★エアライン 筆記試験対策

                             

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

今週は 英語筆記問題の定番 空所補充 がテーマ。

といっても  大学受験で出題されるような 基本的な文法をおさえておけばOK。

今回はゼッタイ押さえておきたいポイントを取り上げます。

■ 空所補充

相談 ===============


次の文章の空欄に当てはまるものをA~Dから選びなさい。


We enjoyed (     ) road along the coast.


A. to drive

B. driven
C. driving
D. drive

※答えはスクロールしてご覧ください。

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答え ==================


正解は

C. driving


【訳】 私たちは海沿いの道をドライブするのを楽しんだ。

動詞の後に ~ing の形の動詞(動名詞) を伴うものは 決まっています。

頻繁に用いるのは

enjoy   楽しむ

mind 気にする

finish   終える

stop    止める・やめる

consider 考慮する・考える

avoid   避ける

imagine  想像する

などです。


enjoy は面接でも 自分の趣味を言う際に


I enjoy skiing every winter.


などと使いますね。


Feb.
04
Fri

ANA 2012年新卒対象 募集要項が少し変わりました

2011/02/04エアライン会社

こんにちは

タイトル通り ANA 客室乗務員 2012年新卒対象 募集要項 が少し 変わりましたよ。

(追記)1月末に発表された 職種別エントリー。

募集要項に記載された 二つの

日程についての 詳しい説明が 新しく掲載されています。

それぞれの日程がメインとする受験対象者


採用人数についての情報について触れられています。


B日程は A日程をどうしても受験できない方、

(主に 留学等でどうしても受験できない方)が対象です。

人数は 若干名です。


プレエントリー済の方は もう一度見てみてくださいねビックリマーク

例年は

プレエントリー

 やじるし

職種別エントリー

 やじるし

エントリーシート ダウンロード・記入

 やじるし

1次試験 会社説明会 エントリーシート提出

 やじるし

2次試験 グループディスカッション

 やじるし

3次試験

4次試験

と進んでいきますが 今年は

 やじるし

職種別エントリー

 やじるし

エントリーシート ダウンロード・記入

 やじるし

ポスト エントリーシート郵送 = 受験

 やじるし

パソコン WEB適性試験 受検

 やじるし

その後の試験・・・

と進んでいくようです。

プロセスが 前年度とは変わっていますので 気をつけましょう。

基本的な エントリーシートの書き方・注意点は

コチラ 矢印 矢印 矢印

1 あなたがこれまで受けた良いサービス
http://ameblo.jp/avion-air/entry-10726924297.html

2 あなたの長所と短所
http://ameblo.jp/avion-air/entry-10730558886.html

3 これまで最も力を入れたこと①
http://ameblo.jp/avion-air/entry-10741723341.html

4 これまで最も力を入れたこと②
http://ameblo.jp/avion-air/entry-10741739153.html

5 あなたを○○に例えると
http://ameblo.jp/avion-air/entry-10748869903.html

avion アビオンの エントリーシート対策は2月中に行います。


■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

2月12日(土)17時~ 【ANA ES対策 セミナー】

・受講料:8,400円

・エントリー済みの方はエントリーシートをお持ちください。

『ANA ES 今年のポイント』

※上記は アビオンエアラインスクール生徒以外の方を対象にしています。

お申し込みは リンク アビオンHP   

       【お問い合わせフォーム】からどうぞ キイロイトリ ハッピー

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ANA 新卒CA募集開始 !!


ANA対策講座も 順次開講していきます

ピンクチューリップ エントリーシート対策

ピンクチューリップ グループディスカッション対策

ピンクチューリップ 面接対策

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Feb.
04
Fri

季節を感じる言葉

2011/02/04日記

こんにちは 節分。。。

昨日 「今日は 立春!」 などと 記事に書いたものの

今日が ほんとうの 立春 でした・・・

お詫びして訂正いたします(^▽^;)

節分と 立春 と 旧暦のお正月

ちなみに 旧暦のお正月は

お月様 Lunar New Year

と英語で言うそうですが

どれも同じ時期だけど微妙に日にちが違うのですねウサギ

せっかく 立春 という言葉が出てきたので

「二十四節気」という言葉を調べてみました。

二十四節気 とは

「 「二十四節気」は、太陰太陽暦が使われていた時代に春分を基点に1年を24等分したもので、それぞれその季節にふさわしい名前が付けられています。
略して「二十四気」「節気」という言い方もありますが、放送では「二十四節気」を使っています。
日本の季節に置き換えると多少ずれが感じられるのは、古代中国の黄河流域の季節に基づいているためです。」 
 (NHK放送文化研究所HPより)

なるほどくま  というところで その二十四の 節気の呼び名をおさらいしましょう。

月 は新暦(太陽暦)に合わせています。お手元のカレンダーなどでご確認ください。

2月 立春 (りっしゅん) 寒さも峠を越え、春の気配が感じられる
2月 雨水 (うすい) 雪や氷が溶けて水になり、雪が雨に変わる
3月 啓蟄 (けいちつ) 冬眠していた地中の虫がはい出てくる
3月 春分 (しゅんぶん) 昼と夜の時間がほぼ同じになる
4月 清明 (せいめい) すべてのものが生き生きとして、清らかに見える
4月 穀雨 (こくう) 穀物をうるおす春雨が降る

5月 立夏 (りっか) 夏の気配が感じられる
5月 小満 (しょうまん) すべてのものがしだいにのびて天地に満ち始める
6月 芒種 (ぼうしゅ) 稲や麦などの(芒のある)穀物を植える
6月 夏至 (げし) 昼の長さが最も長くなる
7月 小暑 (しょうしょ) 暑気に入り梅雨のあけるころ
7月 大暑 (たいしょ) 夏の暑さがもっとも極まるころ

8月 立秋 (りっしゅう) 秋の気配が感じられる
8月 処暑 (しょしょ) 暑さがおさまるころ
9月 白露 (はくろ) 露が草に宿る
9月 秋分 (しゅうぶん) 秋の彼岸の中日、昼と夜の時間がほぼ同じになる
10月 寒露 (かんろ) 野草に冷たい露がむすぶ
10月 霜降 (そうこう) 霜が降りるころ

11月 立冬 (りっとう) 冬の気配が感じられる
11月 小雪 (しょうせつ) 寒くなって雨が雪になる
12月 大雪 (たいせつ) 雪がいよいよ降りつもってくる
12月 冬至 (とうじ) 昼が一年中で一番短くなる
1月 小寒 (しょうかん) 寒の入りで、寒気がましてくる
1月 大寒 (だいかん) 冷気が極まって、最も寒さがつのる

と、具体的な日にちは その年によって違うそうです。

ニュースなどでは 天気予報の際に ニュース 「今日は○○」と紹介されることが多いですよね。

採用試験・筆記試験では 一般教養の問題に 二十四節気の並び順が出題されることもありましたので なんとなく覚えておくと 得ですね。

また 面接などの冒頭、 天気の話題は 面接官にとっても受験者にとっても 緊張をほぐすトピックとして使われることがあります。

会社のことで頭がいっぱーい (@Д@;  ではなく

面接会場までの道に 季節を感じて うまくそれをあいさつで表現できたら “大人”の会話になります。

季節感を感じにくくなっている現代ですが 植物や動物は 昔からのリズムで変わらず生きています。

たまには そのような周りの自然に目を向けてみるのも ヒントになりますね。

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Feb.
03
Thu

エアライン受験筆記対策 101

2011/02/03受験について

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今週は 英語筆記問題の定番 空所補充 がテーマ。

といっても  大学受験で出題されるような 基本的な文法をおさえておけばOK。

今回はゼッタイ押さえておきたいポイントを取り上げます。

■ 空所補充

相談 ===============


次の文章の空欄に当てはまるものをA~Dから選びなさい。


Excuse me, can I (     ) your phone please?


A. let

B. use
C. lend
D. hire

※答えはスクロールしてご覧ください。

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答え ==================


正解は

B. use


【訳】 すみません、電話をかしていただけませんか?

日本語では 「電話を借りる」と言いますが、

この場合 rent, hire などの 「借りる」 を文字通り当てるのではなく、

use (使う) を 当てます。


ちなみに


borrow (借りる)は

borrow A from B   BからAを 無料で借りる こと。


” Can I borrow your pen? “ ペン 借りてもいい?

” Sure, here you are. “  いいよ、ほら。


ぺーん2 「じゃぁ100円で」って言われたら 友情も壊れますが・・・

                           σ(^_^;)


lend A B    AにBを貸す


lend は 通常無料で貸すことを指します。


また 家 家のように 動かないものを お金を払って借りるときは

rent を使います。


日本でも レンタカー って言いますが、rent・rental から来ているのでしょうか。


車を1時間いくら とか 1週間いくら など比較的短い期間で借りるときは hire を使う場合があります。


借りる・貸す どの単語が当てはまるのか 整理しておきましょう。



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